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无线网址问题

1.无线网址的短信访问是否有时间限制？: 无线网址预留了30分钟时间来等待短信用户查询内容。用户收到无线网址的回复短信后，如果30分钟内没有进行下一步短信操作，系统将会取消这次访问通道。因此30分钟后再要访问某个无线网址下的某个栏目时，应当重新发送“无线网址”，并再次输入“栏目编号”，才能访问该栏目。
2.短信访问无线网址时通用字符的功能？: “0(数字)”为返回上一级栏目菜单； “M”为显示下一页信息； “Q”为退出当前网址的访问。
3.群发短信是否有限制？: 群发短信时请您留意如下限制： 1）一般每次群发的号码不超过2000个。 2）群发内容应符合《信息安全保障责任书》的要求。 3）群发的计费为每个号码每条短信为0.1元。短信群发支持的最大字符。无线网址短信群发最多可以发送120个字符，超过65个字符短信将被自动拆为2条进行发送。
4.群发短信为何失败？: 1）单个手机号码失败的可能原因：用户手机没开机、未在服务区或号码列入黑名单造成。 2）成批手机号码失败的可能原因：用户群发违规（用户按手机号段盲目群发，用户群发短信内容未通过运营商审核）、运营商网络故障。
5.无线网址短信发送账户余额不足有何影响？: 当您短信发送账户中没有费用时，您将不能进行“群发短信、回复留言、留言转发至手机”等操作。因此若出现这样的问题，您应及时对短信发送账户进行续费。
6.短信发送“无线网址”后很长时间没有收到回复信息是怎么回事？: 通常是由于移动运营商的短信网关有太多的短信正在等待发送，或者是由于服务器运行中出现的故障导致。我们会在出现故障的第一时间由系统工程师进行维护，以便减少对您使用的影响。
7.海外用户访问无线网址?: 由于无线网址是基于移动运营商提供的短信服务和WAP服务，因此受到用户手机所使用移动运营商网络的限制，目前无线网址只提供中国境内移动运营商：中国移动、中国联通、中国电信的手机用户使用，国外用户暂不能使用。
8.未注册的无线网址访问结果？: 无线网址提供短信搜索功能，当访问的无线网址没有注册时，将出现无线网址短信搜索的相关页面，短信搜索分为生活搜索和新闻搜索两类供用户选择。
9.本地网址和无线网址有何区别？: 本地网址是无线网址的一种类型，无线网址包括了本地网址。与一般无线网址不同的是，本地网址可以在不同的地区分别注册，如分别访问A地区或B地区的本地网址，其访问结果是不同的，具有信息的地域性。
10.哪些词是本地网址？: 本地网址是和日常衣、食、住、行相关的词汇，如：酒店、饭店、花店等，查询这些关键词可获得本地化信息服务。目前本地网址收录了155个类似的关键词。
11.哪些地区可以注册属于本区域的本地网址？: 目前开放本地网址注册区域为中国大陆地区的326个地区，这些地区均可注册属于自己地区的本地网址。如：（鲜花）北京、上海、广州。

CN域名问题

1、什么是域名？: 通域名类似于互联网上的门牌号码，是用于识别和定位互联网上计算机的层次结构式字符标识，与该计算机的互联网协议（IP）地址相对应。但相对于IP地址而言，更便于使用者理解和记忆。域名属于互联网上的基础服务，基于域名可以提供WWW、EMAIL、FTP等应用服务。
2、.CN域名的注册原则？: CN域名在“.”之前最长可以注册63个英文字母，命名可使用的字符包括：字母(A-Z，a-z，大小写等价)、数字(0-9)、连接符(-)，不区分大小写。
3、为什么要注册.CN域名？: 注册CN域名有如下优点： 1. 显著的标识作用，体现自身的价值和定位； 2. CN域名资源丰富，可以获得满意的域名； 3. 适用中国法律，全面保障用户利益； 4. 全中文服务，保障用户知情权； 5. 注册手续简便、快捷； 6. CN域名，使用更有保障； 7. 有利于维护国家互联网信息安全。
4、可以注册哪些域名？: 1. 在.CN下直接注册域名，如：cnnic.cn。注册二级域名的优点是：简短、更易于记忆并且能够突出体现中国概念。 2. 在.com.cn或.net.cn等二级域下注册域名三级域名可分为两类：类别域名和行政区划域名，如：cnnic.ac.cn 。类别域名是依照申请机构的性质划分出来的域名，具体包括： AC 科研机构 COM 工、商、金融等企业 EDU 教育机构 GOV 政府部门 NET 互联网络、接入网络的信息中心(NIC)和运行中心(NOC) ORG 各种非盈利性的组织 MIL 军事单位您可以按照您的机构性质选择适合您单位使用的三级域名。行政区划域名是按照中国的各个行政区划划分而成的，其划分标准依照原国家技术监督局发布的国家标准而定，包括"行政区域名"34个，适用于我国的各省、自治区、直辖市。例如北京的机构可以选择如cnnic.bj.cn的域名。
5、注册域名有什么限制？: 您注册和使用的域名，不得含有下列内容：（一）反对宪法所确定的基本原则的；（二）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；（三）损害国家荣誉和利益的；（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（七）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（九）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
6、到哪里注册域名？: 具体的域名注册服务由CN域名注册服务机构提供。您可以与就近的注册服务机构联系相关注册事宜。
7、如何注册.CN域名？: 1. 注册.CN域名遵循"先申请先注册"的原则。 2. 与注册服务机构签订在线（或书面）域名注册协议。 3. 申请者应当在域名注册协议中保证：遵守有关互联网络的法律和规定；遵守《中国互联网络域名管理办法》以及主管部门的其他相关规定；遵守中国互联网络信息中心制定的域名注册实施细则、域名争议解决办法等相关规定，以及修订后的版本；提交的域名注册信息真实、准确、完整。 4. 填写域名注册申请表。 5. 申请.gov域名的单位必须是政府机构，申请步骤除联机注册外，申请者需要提交下列书面资料： 6. （一）盖有申请单位公章的域名注册申请表； 7. （二）证明申请单位为政府机构的相关资料。 8. 在二级域名EDU下申请注册三级域名的规则，由中国教育和科研计算机网网络中心另行规定。
8、注册一个什么样的域名好？: 我们建议您可以使用以下信息命名您的域名： 1. 单位名称的中英文缩写； 2. 企业的产品注册商标； 3. 企业广告语； 4. 简单有趣的名字，如：hello，howareyou，yes，168，等等。
9、如果我希望申请的域名被注册，我该怎么办？: 如果您申请的域名已被别人注册，您可以采取以下措施：1）在已被注册的域名上加"-"、字母或数字等；2）与域名注册人私下协调解决；3）通过争议解决程序解决。
10、出现域名争议怎么办？: 任何机构或个人认为他人已注册的域名与该机构或个人的合法权益发生冲突的，均可以向争议解决机构提出投诉。您可以与CNNIC认证的域名争议解决机构联系争议事宜，目前的争议解决机构有两家：中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心和香港国际仲裁中心。
11、域名注册完成后，要注意些什么？: 1. 按时续费； 2. 注册人需要每年向注册服务机构交纳域名运行管理费用；按管理办法的规定"年域名续费截止日同申请日。对于续费截止日未完成续费的域名，将暂停服务。暂停服务15日仍未完成续费的域名，将予以删除。 3. 如果注册信息发生变化，应当及时通知域名注册服务机构加以变更； 4. 注意保存注册服务机构提供给您的用于更改信息的密码和用于转移注册服务机构的密码。
12、如何利用自己的域名？: 1. 建立一个属于自己的电子邮件系统，让本单位的每位员工都能够用自己公司的域名地址收发邮件； 2. 建立一个本单位的主页； 3. 您的广告上打上自己的主页地址； 4. 在您公司的名片上印刷您的主页地址。

中文域名问题

1、什么是中文域名？: 中文域名是含有中文的新一代域名，同英文域名一样，是互联网上的门牌号码。中文域名在技术上符合2003年3月份IETF发布的多语种域名国际标准(RFC3454、RFC3490、RFC3491、RFC3492)。中文域名属于互联网上的基础服务，注册后可以对外提供WWW、EMAIL、FTP等应用服务。
2、可以注册什么样的中文域名？: 您注册的中文域名至少需要含有一个中文文字。您可以选择中文、字母(A-Z，a-z，大小写等价)、数字(0-9)或符号(-)命名您的中文域名，但最多不超过20个字符。目前有".cn"、".中国"、".公司"、".网络"四种类型的中文域名供您注册，例如：中国互联网络信息中心.cn 中国互联网络信息中心.中国中国互联网络信息中心.公司中国互联网络信息中心.网络
3、为什么要注册中文域名？: 1）中国人自己的域名，使用方便，便于记忆； 2）中文域名域名资源丰富，可以获得满意的域名。注册一个中文.cn域名，自动获得中文.中国； 3）注册一个简体中文域名，自动获赠繁体中文，域名注册手续简便、快捷。 4）显著的标识作用，体现自身的价值和定位； 5）全中文服务，保障用户知情权； 6）适用中国法律，全面保障用户利益； 7）保障国家域名系统的安全。
4、中文域名、CN域名、通用网址有什么区别？: 中文域名和CN域名属于域名体系，中文域名是符合国际标准的一种域名体系，使用上和英文域名近似，作为域名的一种，可以通过DNS解析，支持虚拟主机，电子邮件等服务。通用网址是一种新兴的网络名称访问技术，通过建立通用网址与网站地址URL的对应关系，实现浏览器访问的一种便捷方式。是基于DNS之上的一种访问技术。
5、如何注册中文域名？: CNNIC授权的中文域名注册服务机构负责中文域名的注册，您只需要选择您的注册服务机构，然后到他们的网站上进行联机注册。
6、中文域名服务注册以后多长时间可以使用？: 您的中文域名服务注册申请后会实时进入到中文域名注册系统数据库中，24小时后正式生效。
7、中文域名的变更、转让、注销如何操作？: 您可以变更、转让、注销您注册的中文域名，具体操作由中文域名注册服务机构负责。
8、申请人不可以注册的中文域名信息范围？: 1）反对宪法所确定的基本原则的； 2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 3）损害国家荣誉和利益的； 4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
9、中文域名注册规则 ?: 1）用户提交一个中文域名后，注册系统自动分配对应全简体和全繁体字型。 2）用户也可以自己提交自己的全繁和全简域名，注册系统就不再自动分配了。 3）一组中文域名的繁简体最多包括3个域名，用户提交字型/全繁体字型/全简体字型三种形式。 4）如果用户提交字型和全繁体或全简体字型相同，则该中文域名少一种形式。 5）如果该中文域名全繁体和全简体字型相同，则该中文域名少一种形式。
10、如何使用中文域名？: 1．如果您没有安装中文上网官方版软件 IE 7.0全面支持中文域名，直接在地址栏输入：中文.cn，即可直达相应网站，例如：清华大学.cn。 IE 7.0以下版本浏览器，则需在地址栏键入：http://中文.cn/，通过中间页面引导，即可到达相应的网站。例如： http://北京大学.cn http://人民网.cn 特别提示：为了您方便地直达访问中文域名，建议您安装中文上网官方版软件。 2．如果您已经安装中文上网官方版软件直接在IE地址栏键入您要访问的中文域名，即可到达相对应的网站。例如：清华大学。cn 北京大学。中国一汽。公司世纪互联。网络 3．中文上网官方版软件支持的中文域名的种类支持以.cn，.中国，.公司，.网络结尾的中文域名，例如：清华大学.cn 北京大学.中国一汽.公司中国金桥网.网络 4．中文上网官方版软件支持的中文域名分隔符的种类输入域名时，以下的分隔符是等价的，例如：北京大学.中国北京大学。中国北京大学．中国以上的3个域名是等价的。 5．中文上网官方版软件支持全角字符输入，例如输入"输入"北京大学．cn"；同时也支持半角字符输入，例如输入"北京大学.cn"是等价的。
11、中文域名注册用户如何启用中文域名？: 与英文域名一样，用户注册完一个中文域名之后，需要在相应的DNS、WWW、Email等服务器配置该中文域名才能真正使用。简单的说，中文域名配置流程与英文域名的配置流程没有什么不同，但由于现有的各种DNS、WWW、Email等服务器在自己的配置文件中尚不支持用中文直接编辑，需要在配置前进行Punycode转码后才能正常工作。鉴于以上原因，您可以采取以下两种方式启用中文域名： 1．方式一(推荐使用) 1）将注册中文域名时的DNS 服务器设置为注册服务机构提供的中文域名解析的服务器； 2）用户委托中文域名注册服务机构配置该中文域名解析服务器； 3）正式启用中文域名；特别提示：使用虚拟主机的用户由其服务提供商配置DNS解析服务器。 2．方式二 1）将注册中文域名时的DNS服务器设置为用户自己的中文域名解析的服务器； 2）用户自行配置中文域名解析服务器。
12、中文域名争议解决如何解决？: 根据《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》由中文域名争议解决机构处理中文域名的争议。目前经CNNIC认证的中文域名争议解决机构有两家：中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心和香港国际仲裁中心。

通用网址问题

1、什么是通用网址？: 通用网址是一种新兴的网络名称访问技术，通过建立通用网址与网站地址URL的对应关系，实现浏览器访问的一种便捷方式。您只需要使用自己所熟悉的语言告诉浏览器您要去的通用网址即可。
2、通用网址都可以使用什么字符？: 通用网址可以由中文、字母(A-Z，a-z，大小写等价)、数字(0-9)或符号(-,!)组成，最多不超过31个字符(通用网址每一构成元素均按一个字符处理)。
3、通用网址、域名、网站地址的关系？: 三者是不同的概念，最基础的是域名。所以，注册一个通用网址，您必须先要注册您的域名，如：abc.com.cn，然后将通用网址指向的基于域名的网站地址如：www.abc.com.cn(或abc.com.cn)，提交给注册服务机构，这样通用网址就可以指向您提供的网站地址。
4、注册通用网址能获得哪些增值服务？: 您的通用网址一经注册即能获得全国门户网站和知名搜索引擎的全面支持，访问者借助通用网址网站直达功能即可直接访问到注册用户的站点。目前，包括新浪、搜狐、网易、百度、中华网等在内的全国2000多家门户网站、搜索引擎、行业站点和地方信息港已经全面提供通用网址的网站直达支持功能，覆盖中国90%以上的互联网用户。
5、什么是网站文字链宣传？: 注册成功的通用网址将获得多家网站上的文字链宣传，点击此处了解目前显示通用网址文字链的网站详情。
6、审核原则的变化: 通用网址在申请成功后，会进行后置审核。用户申请通用网址时应注意以下问题： 1）不得申请违反通用网址注册办法第5条的域名，包括： a. 反对宪法所确定的基本原则的； b. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； c. 损害国家荣誉和利益的；通用网址争议解决如何解决？根据《通用网址争议解决办法》由中国国际经济贸易仲裁委员会、香港国际仲裁中心处理通用网址的争议。
7、通用网址注册服务机构申请过程: 通用网址注册服务机构申请过程本过程适用于通用网址的注册服务机构的申请，下面的内容将指导您如何成为一个CNNIC认证的通用网址注册服务机构。 1.申请通用网址注册服务机构的，应具备下列条件： (一)具备独立法人资格； (二)具有一定的互联网从业经验；
8、个人是否可以注册通用网址？: 可以。
9、如何注册通用网址？: 通用网址注册服务机构负责通用网址的注册，您只需要选择您的注册服务机构，然后到他们的网站上进行联机注册。
10、通用网址服务注册以后多长时间可以使用？: 您的通用网址服务注册申请后会马上进入到系统数据库当中，6小时生效。
11、如果我查询的通用网址显示是可以被注册的状态，是不是意味着我能够最后成功？: 如果您查询的通用网址显示是可以被注册的状态，只能说明您目前选择的注册服务机构数据库中没有同样的通用网址。由于多个注册服务机构是同时向系统递交申请，如果在其他注册服务机构处出现与您递交的通用网址一致的申请,且是在您的申请之前,您的申请将无效。
12、通用网址注册信息的变更、通用网址的转让、注销如何操作？: 您可以变更通用网址的注册者、联系人等相关信息，或者转让、注销您的通用网址，具体操作由注册服务机构负责。
13、通用网址转移注册服务机构如何操作？: 参见《通用网址注册服务机构变更办法》
14、通用网址的分类?: 白金通用词：如手机、电脑、旅游等；准通用词：如北京手机、广州房产等；普通通用词：如变频电机、数码手机等；普通通用网址：除通用词外的通用网址；以上分类可以通过通用网址WHOIS查询。
15、关于被限制的通用网址?: 为维护国家利益和社会公众利益，保护公民、法人的合法权益，保证正常的注册秩序，在开放注册前确定和公布了禁止注册或限制注册的通用网址的范围。详情参见《关于通用网址预留的通告》。注册被预留的通用网址的申请过程参见：《申请被预留通用网址的说明》。
16、有关通用网址注册办法的新变化 ?: 新办法规定"申请人申请注册的通用网址和其对应的网站或网页内容一致或有足够的相关性"；另外强调"申请人不得恶意抢注自己不享有合法权益而他人享有合法使用权权益的通用网址名称"。

可信服务器证书

1、什么是可信服务器证书?: 可信服务器证书是由CNNIC自主研发的一款服务器证书产品，是国内第一款具有自主知识产权且已得到全球各个浏览器信任的产品。使用该产品可以保障用户与网站间信息加密传输的同时，更采取了国际强身份认证的技术及理念，即在页面出现防伪“锁”的基础上，免费提供一款能够方便网民识别的签章，以进一步提升该可信服务器证书的身份易识别这一功能。
2、可信服务器证书分为哪几类？: 按网站域名的数量和特点分为单域名可信服务器证书、通配域名可信服务器证书和多域名可信服务器证书。
3、申请可信服务器证书的作用是什么？: 让所有访问您网站的用户都能确定您的网站是真实可靠的网站；保证客户与您网站之间交互的所有数据信息是以加密方式传输，防止机密信息泄露。
4、可信服务器证书的有效期？: 可信服务器证书最多注册年限为3年，具体起注年限用户可与注册服务机构进行咨询。您也可以通过续费的方式来延长使用期限。
5、可信服务器证书的有哪些技术优势？: 1）可信服务器证书支持2048 bit的非对称加密算法和128/256 bit SSL加密协议。在安装了高强度加密包的IE中可以正常使用，建立128/256 bit SSL加密通道； 2）可信服务器证书CRL（证书撤消列表）列举了每一个被撤消的可信服务器证书。已经被撤消的可信服务器证书应被视为不可信任的，用户可访问CNNIC CRL列表来查询可信服务器证书是否有效； 3）可信服务器证书符合国际规范，支持当前业界主流的浏览器； 4）可信服务器证书系统的
6、可信服务器证书的证书废弃列表（CRL）在哪里查询？: 查询地址为：http://www.cnnic.cn/download/crl/CRL1.crl CNNIC可信服务器证书的最新证书废止列表存放在LDAP。除每周最多八小时的定期维修及紧急维修外，储存库基本保持每天24小时、每周7天开放。系统允许所有用户访问，但仅允许CNNIC可信网络服务系统管理员更新。CNNIC可信网络服务系统储存库每12小时更新一次。
7、证书废止列表（CRL）多长时间更新一次？: CNNIC可信网络服务的系统每隔12个小时签发一次证书废止列表。对于特别的可信服务器证书，系统可定制证书废止列表产生的频率。
8、密钥长度是多少？: CNNIC可信网络服务系统的根CA和运营CA密钥的长度为2048位RSA。用户密钥长度为2048位RSA。
9、可信服务器证书是否可以免费试用？: 2010年5月6日起，可信服务器证书可以提供免费试用。
10、可信服务器证书免费试用时间为多久？: 可信服务器证书提供14天的免费试用期。
11、可信服务器证书试用证书与正式证书有什么区别？: 试用证书与付费的服务器证书最大的差别是，以IE7为例，点击地址栏右侧的金色“锁”——查看证书——详细信息—主题，将有O=“该证书为测试证书，未经发证机关正式认证，请注意风险！”，正式的证书，该处将有正常的单位名称。
12、怎样注册可信服务器证书？: 您可以联系注册服务机构或参考网站上的可信服务器证书注册申请流程说明。
13、注册可信服务器证书需要什么材料？: 请参考网站上的可信服务器证书各操作所需材料。
14、注册可信服务器证书需要多少费用？: 具体费用请咨询注册服务机构。
15. 可信服务器证书为什么要进行年检？: 为保证网站的真实性，最大限度的保障网站所有者及互联网用户的权益，我公司坚持每年对证书有效期超过一年的可信服务器证书进行年检。
16. 可信服务器证书在什么时间进行年检？: 对于有效期超过一年的可信服务器证书，将在证书满一整年有效期的前一个月开始年检，并在年检前邮件通知用户和注册服务机构开始进行年检。例如证书有效期从2010-2-1 8:00至2012-2-1 8:00，则第一次年检时间为2011-1-1 8：00开始，年检通过后将发邮件告知证书拥有者年检已完成。
17、注册可信服务器证书后多长时间可以使用？: 申请材料提交到CNNIC RA中心后，3个工作日批准申请。审核周期不包括由于客户资料不全、信息不准确以及快递造成的时间延误。
18. 年检需要什么材料？: 申请者信息变化时，需要提交可信服务器证书变更申请表并加盖公章，同时提交主管人和经办人的身份证复印件。
19、年检的费用是多少？: 年检无需用户额外缴费
20、我换了服务器平台，以前的可信服务器证书还能用吗？: 如果您备份了可信服务器证书的私钥，是可以继续使用的。因此您收到可信服务器证书并安装成功后一定要立刻备份导出可信服务器证书(含私钥和公钥)，并妥善保管，一旦将来需要换别的操作系统或其他机器，只要导入可信服务器证书和私钥就可以了。
21、.com, .net, .edu等域名可以申请可信服务器证书么？: 可以。
22、申请后又不想要的会退款么？: 根据服务器证书行业规则，正式可信服务器证书申请在签发后概不退款。
23、我可以随便申请可信服务器证书嘛？: 否，可信服务器证书是针对域名服务器推出的安全服务，首先您必须是域名的所有者，其次您对域名服务器有安装可信服务器证书的权利，可以是独立服务器，或者是获得托管服务器商的许可。
24、我是月域名注册用户，我可以申请可信服务器证书嘛？: 可以，只要保证您的域名使用期长于可信服务器证书有效期。
25、付款后，我还应该做什么？: 将申请可信服务器证书所需资料邮寄到注册服务机构，然后您就可以等待审核结果了。注册服务机构将初审合格的资料提交给CNNIC，CNNIC将在接受到资料后3个工作日内完成审核（不包含由于快递及用户资料不全、不对造成的时间延误）；注意所需材料务必齐全、准确，同时加盖公章（含骑缝章）。
26、我付完款，邮寄完材料，是不是就意味着我申请成功了？: 否，注册服务机构及CNNIC审核人员会对您的材料进行两次审核，只有两次审核全部通过后，才意味着您申请成功。在这过程中有任何问题，我们将与您联系。
27、我如何知道我的材料是否审核通过？: 注册服务机构及CNNIC审核人员对您提交的材料进行审核后，注册服务机构会将审核结果通知您，所以请您所留联系信息务必准确，以便注册服务机构人员能第一时间联系到您。
28、我的材料如果未审核通过，是不是就意味着我的申请失败，我要怎样做才能保证注册成功？: 可信服务器证书的审核有初审和复审，如果审核未通过，注册服务机构将会根据审核结果，提示您对材料进行补充或更改，您将修改后的材料加盖公章后邮寄到注册服务机构后，即可重新开始新一轮的审核。
29、我的可信服务器证书申请成功了，但是一直没有收到两码邮件或短信通知，我该怎么办？: 在15个工作日内，如果您没有收到两码邮件或短信通知，可以申请重获两码。重获两码的流程可详见网站上的重获两码流程说明。
30、我申请可信服务器证书后，我的域名进行了过户，新的域名持有者可以继续使用可信服务器证书嘛？: 不能，CNNIC规定用户必须保证可信服务器证书有效期内域名持有人不得变更，如果域名转让，可信网络服务可信服务器证书同时作废。新域名持有人若欲继续使用可信服务器证书，需申请新的可信服务器证书。

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